Política de devoluciones y reembolsos

En Daylu Store, nos esforzamos por ofrecer prendas de alta calidad y estampados únicos. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución fácil y sencilla.

• Aceptamos devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de recepción del producto. Todos los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con etiquetas y embalaje originales intactos.
  
  
• Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico ventas@daylustore.com con el número de orden y la razón de la devolución. Una vez recibida su solicitud, le enviaremos las instrucciones para enviar de vuelta su producto.
  
  
• Por favor, tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Sin embargo, si recibimos el producto y se determina que es defectuoso o fue enviado incorrectamente, nos aseguraremos de cubrir los gastos de envío.
  
  
• Por favor, tenga en cuenta que los productos personalizados no son elegibles para devolución o rembolso, ya que son hechos específicamente para cada cliente.
  
  
• Le agradecemos su comprensión y estamos dispuestos a ayudarlo en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
  
  
• Ejemplos de situaciones en las que se podría aplicar esta política de devolución incluyen:
  El cliente recibió un producto defectuoso o dañado.
  El cliente recibió un producto diferente a lo que había ordenado.
  El cliente desea intercambiar el producto por uno de diferente talla o color.
  El cliente termina con su enamorado o enamorada, la compra fue un regalo para el o ella siendo esta prenda haberse pedido sin estampado personalizado
  
  
  

• Tranquilo en Daylu Store entendemos este tipo de inconvenientes y estamos aquí para apoyarte.